为进一步完善政务服务体系，优化政务环境，5月30日至31日，三门峡市政务和大数据中心开展了政务服务办事员职业技能培训，市政务和大数据中心综合窗口、进驻部门各窗口以及各县（区）政务服务中心窗口工作人员共计110余人参加了培训。

　　此次培训按照国家职业技能关于行政办事员标准，由市政务和大数据中心组织，以理论学习、现场示范等形式结合，深入讲解了政务服务办事员国家职业技能标准的职业道德要求、服务礼仪规范、信息化设备操作、法律法规等专业知识，以及咨询引导、业务办理、综合出证等实操要点，重点分析评价内容和考试要点，帮助工作人员全面提升技能水平、业务能力与服务标准。

　　政务服务办事员直接面对市场主体和办事群众，他们的职业素养和能力水平直接关系到营商环境改善。三门峡市政务和大数据中心将进一步推动综合窗口工作人员职业化、专业化向高标准、高水平靠拢，致力打造一支业务能力强、服务水平优、综合素质高的政务服务办事员队伍，扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，将便民利企服务落实到日常，让窗口服务更规范、群众办事更便利。