项城市行政服务中心树立“企业来了就是家人，办的都是家事”的服务理念，在政务服务大厅一楼设立政务服务“企业之家”，分七大服务功能区含企业会商洽谈、有诉即办、咨询辅导、帮办代办、企业开办、网上中介、工程建设等。出台《项城市政务服务“企业之家”实施方案》，每天明确一名辅导专员值班，建立窗口上下联动机制，为企业提供咨询引导、项目审批、帮办代办等全流程服务。编制社会投资、房地产开发投资和工业企业建设项目等12项办事流程，企业来办事，辅导专员通过可视大屏进行详细讲解办事环节、办理方式等，更大程度的方便企业直观性了解办事流程，提升满意度。

　　针对重点项目配套有联合辅导室，辅导专员会在联合辅导室进行“一对一”“面对面”的辅导，帮助企业列出办事清单和流程，召集相关业务窗口负责人进行现场对接联合审批，真正实现一条龙服务、一站式办结。截至目前，已接待企业26家，提供咨询辅导32次，完成8个建设项目的全流程审批服务，受到企业的一致好评。