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河南省行政审批和政务信息管理局关于优先线上办理政务服务事项的倡议书

时间:2022-12-27 来源:河南省行政审批和政务信息管理局

河南省行政审批和政务信息管理局

关于优先线上办理政务服务事项的倡议书

全省广大人民群众:

  各级政务服务中心、乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站是为企业、群众提供政务服务的实体场所,空间相对密闭,人员流量大,容易出现聚集性疫情风险。近期,疫情防控形势严峻复杂,为做好政务服务工作,最大限度减少人员流动聚集,防止疫情扩散蔓延,保障人民群众生命健康,倡议如下:

  一、优先选择网上办、掌上办等线上方式办理政务服务事项

  “网上办”方式:您可以打开河南政务服务网(https://www.hnzwfw.gov.cn),注册账号登录,根据您需办理事项的层级进行搜索,即可办理相关业务。已经注册过账号的,可直接登录账号办理业务。

河南省行政审批和政务信息管理局关于优先线上办理政务服务事项的倡议书

  2.“掌上办”方式:手机扫码下载“豫事办”APP,切换您所在的城市,搜索相应事项即可办理。另外,也可以使用所在地政务服务APP办理业务。

河南省行政审批和政务信息管理局关于优先线上办理政务服务事项的倡议书

豫事办APP下载二维码

  如您在“网上办”“掌上办”过程中遇到问题,请通过河南政务服务网“咨询投诉”—“诉求提交”反映,或拨打技术支持电话0371-96500,工作人员将帮助您解决问题。

  二、线下办事请做好个人防护

  如您确需前往线下政务服务场所办事(含24小时自助服务区),请提前拨打线下政务服务场所的联系电话(见附件)进行咨询或者预约,尽量避开业务办理高峰时段(工作日上午8:30-10:00、下午14:00-15:30),并在进入大厅时服从工作人员引导,不聚集、不喧哗,全程规范佩戴口罩,排队时请保持“两米线”安全距离,一人一窗办理业务,办完即走,减少在厅停留时间。如果您有发热、咳嗽、乏力等不适症状,请暂缓进入线下政务服务场所办理业务。

  疫情防控,人人有责!感谢您的理解和支持,让我们携手努力、共同做好政务服务和疫情防控工作!

  附件:河南省和省辖市政务服务中心联系电话一览表

  2022年12月27日

河南省行政审批和政务信息管理局关于优先线上办理政务服务事项的倡议书

责任编辑:马娟