破解企业发展难题，“企业纾困360”平台显威力。作为河南省焦作市优化营商环境的一张名片，“企业纾困360”平台究竟发挥了哪些作用？2021年4月19日，记者从新闻发布会上获悉，焦作市在河南省首家建设运营的“企业纾困360”平台，打造了政企沟通“云上”模式，构建了企业纾困解难新格局。

　　新闻发布会现场 焦作日报记者 蒋鑫 摄

　　为全面凝聚各单位纾困合力，该平台由焦作市发展改革委、焦作市工信局、焦作市金融局等12家市直单位副县级干部轮流担任平台指挥长，业务科长担任研判员，发挥职能优势，科学研判企业反映的主要问题。同时，建立科学纾困制度，形成受理、转办、协调、会商、督办、回访、公开的闭环式工作链条，实现问题处理制度化、规范化；发挥综合会商优势，根据企业问题涉及部门的不同，有针对性地召开综合会商会议，切实消除企业经营的“堵点”。

　　该平台还充分运用“互联网+政务”和大数据技术，实现企业问题办理的全流程数字化、可视化和智能化，提升服务质量和水平。同时，强化收件数、办件数和问题种类等大数据分析，有力聚焦社会热点、企业难点问题，改进服务方式，破解共性问题。

　　围绕焦作市经济社会发展需求，该平台不断增设新模块、新功能，拓展服务范围，提升服务实效。2020年，该平台先后增设复工复产、涉企政策综合发布、检察服务企业360、网上法院等模块，上线“首席服务官”线上办公系统，进一步完善车辆通行备案系统，平台服务范围和效果持续提升。

　　据悉，截至目前，该平台累计受理事项4603件，办结4599件，已办结事项回访满意率99%。该平台先后获得2019年度焦作市改革创新奖一等奖、荣获2020年度河南省企业服务工作先进单位称号，并被中央电视台、河南电视台等媒体关注报道，赢得诸多企业的赞誉。（焦作日报记者 王爱红 仝伟平）

　　（原载于2021年4月22日《焦作日报》7版）