大河网讯 通许县政务服务中心作为全县的重要窗口单位，一直以来把作风建设放在工作首位。政务服务中心纠正 “四风”不止步，认真学习习近平总书记关于 “四风”问题重要批示精神，从思想上牢固树立 “四个意识”、坚定 “四个自信”，以人民为中心，以满足群众的要求为立足点，始终坚持 “群众无小事”的工作理念，切实提升服务质量。

　　中心立足标准化建设，规范工作人员行为，规范工作流程，狠抓精细化管理。围绕行政审批服务改革，梳理公开了1800多项行政权力和公共服务事项，推动政务服务平台建设、乡镇便民服务中心、社区便民服务站建设、政务公开、数据资源规范化。开展 “文明示范窗口”“党员示范岗” “党员先锋岗”等一系列活动，进一步提升服务规范。

　　政务服务中心还以 “学习、创新、奉献”为口号，推动窗口建设。制定了加强窗口队伍建设、规范业务行为的具体措施和办法，健全完善一窗受理、一次告知、首问负责、限时办结、服务承诺、并联审批、容缺办理、岗位责任、责任追究、廉洁从政等制度，通过网上办事和开展“最多跑一次”改革，最大限度简化程序、精简要件、压缩时限，提高办事效率；深化“互联网+政务服务”改革，把更多关系群众生产生活的服务事项纳入“实体大厅+网页端+手机端+自助终端”政务服务体系，让数据多跑路，群众少跑腿；并完善了一次告知单、办事模板等窗口材料，优化建设项目受理、审查、核准三个环节，线上线下共同努力，助推项目手续办理提速。把麻烦留给自己，把方便让给群众，健全完善“代办服务”“‘5+2’工作服务”“延时服务”“大厅整体WIFI全覆盖”“容缺预审”等服务方式，打通项目服务的“最后一公里”。

　　进一步推进“互联网+便民服务”推进便民服务“一网、一门、一次”向乡镇延伸，2019年我县12个乡镇便民服务中心按照“六个一”规范化建设要求全部建设完成，投入使用。我们又在12个便民服务大厅的基础上，打造了39个标准村级服务站（5个试点村级服务站），着力实现电子政务“三级联网、四级联动”。（蔡建峰）