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河南鹤壁:建立“一窗通”服务专区 企业开办手续一天搞定

时间:2020-11-24 来源:鹤壁日报

  “这样登记真方便,在过去根本都不敢想!”2020年11月20日上午,在位于河南省鹤壁市行政服务中心二楼的鹤壁市企业开办一窗通”线下服务专区,一名企业办事人员高兴地表示。自服务专区启用以来,办事环节大大减少,鹤壁市企业开办手续办理时间缩短至1个工作日。7个多月来,服务专区完成登记注册量与2019年同期原服务窗口相比,增长83.21%。2020年年初以来,鹤壁市新登记注册市场主体3.24万户,万人拥有市场主体数量达828户。服务专区作为营商环境优化的创新载体,有效激发了鹤壁市市场主体活力。

  “我们在网上提交材料后,因为申请的企业名称和已注册的一家公司相似无法通过,服务专区工作人员主动指导我们修改,当天就让我们拿到了营业执照。”鹤壁台能新能源科技有限公司副总经理关晓东接受记者采访时表示,目前企业已经紧锣密鼓地进入试生产阶段。

  2020年11月20日,企业办事人员在鹤壁市市场监管局窗口负责人的指导下使用河南省企业登记全程电子化服务平台。 王峥 摄

  2020年4月9日,在多部门的通力配合下,鹤壁市在河南省率先建立了“企业开办一窗通”线下服务专区,将原来分散在市场监管、公安、税务、人社、银行等多个部门办理的事项,统一整合到服务专区集中办理,按照企业只对一个窗口提供材料,所有审批环节内部流转”的要求,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,真正实现了企业办事人员“最多跑一次”的目标。

  鹤壁市市场监管局窗口负责人史文军告诉记者,在服务专区,企业开办材料齐全的,所有企业开办有关事项1个工作日办结,其中,办理营业执照不超过3小时,公章备案刻制不超过1小时,一照一码户信息确认不超过1小时,社会保险登记不超过1小时,银行开户预约即时办理。服务专区还为企业免费刻制企业公章、账务专用章、发票专用章、法定代表人章等4枚公章。

  服务优化无止境。在服务专区,工作人员规划设置了商务洽谈区,用完善的硬件设施,给前来办理业务的创业合伙人充分的交流时间和空间。企业办事人员对办理营业执照、公章备案刻制、一照一码户信息确认、社会保险登记、银行开户预约等各环节产生的疑问困惑,服务专区工作人员都能进行专业有效的解答。

  最为关键的企业开办手续办理速度仍在提升。通过线上技术和线下服务的有机融合,服务专区部分业务如今实现了“立等可取”。史文军介绍,首先是引导企业使用河南省企业登记全程电子化服务平台或者河南省掌上工商客户端,企业办事人员在网上就可以完成企业开办信息的填报。其次是各部门信息平台的运行优化、流程再造,真正实现了信息共享,多项工作可以同步进行,大大缩短了办理时间。最后是各部门服务能力的持续提升,如公安部门专门在鹤壁市行政服务中心附近设立了公章刻印中心,可以在最短时间内将刻印好的公章送达专区,各银行提供企业开户预约服务,专人服务、立即办理。

  目前,按照鹤壁市委营商办和鹤壁市市场监督管理局的要求,各县区“企业开办一窗通”线下服务专区也已建成。(鹤壁日报记者 王峥)

  (原载于2020年11月21日《鹤壁日报》1版2版)

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