大河网讯（河南日报记者李林）记者9月27日获悉，郑州通过“城市大脑”加速“一件事”改革，目前已有328个“一件事”实现“一网办通”，极大地提升了政府服务效率，让市民和企业办事更方便、更快捷。

　　今年3月份以来，郑州市深入推进政务服务“一网通办”改革，梳理开发了一批跨部门、跨层级、跨领域的民生热点“一件事”。截至目前，已上线“一件事”事项328项，个人高频事项141项，查询预约事项62项。

　　“作为‘一件事’办理的重要载体，‘郑好办’APP自3月20日上线以来，累计下载总量超过187万，办理业务近51万笔。9月份以来，日均新增用户更是达5000人，日均办结率达83%。”郑州市大数据管理局局长郭程明介绍。

　　其中，公积金“刷脸秒提”，成为疫情背景下全国首创、群众欢迎的网上服务新模式。截至目前已累计办结17.3万笔，支取23.8亿元；契税“网上补贴”，成为多方普遍受益的政务服务新路径，截至目前，郑州市内5区和中牟县、郑东新区上线发布，办结量超过9万笔，发放补贴超过5亿元；中考、高考成绩网上查询、小学新生“网上入学”，极大地减轻了广大学生和家长心中的急难愁盼。