按照区委、区政府疫情防控工作安排，扎实做好政务服务窗口疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，区政务服务中心自2月3日(正月初十)起暂停实体大厅窗口服务，暂停窗口服务期间，政务服务“不打烊”，确保疫情防控和为民服务两不误。

　　一是做好现场工作防护措施。上班前对所有工作人员进行摸底排查，对近期出入武汉、信阳、南阳、驻马店、商丘、周口等地有过密切接触的人员，进行劝导隔离，暂不安排上岗。需要上班人员要求佩戴口罩，持工作证出入，并设置体温监测点，逐一进行体温检测，如出现发热、咳嗽等不适症状，应及时安排就医或休息。同时，充分利用LED大屏幕积极宣传病毒防护常识。

　　二是倡导“网上办”、“预约办”、“邮递办”。按照区委、区政府疫情防控工作安排，区政务办制定政务大厅暂停服务“网上办”、“预约办”、“邮递办”方案，及时通过政府网站及张贴公告的方式进行公示，倡导企业群众办理业务实行“网上办”、“预约办”、“邮递办”，最大限度减少人员聚集和交叉感染；对确需现场办理的，建议推迟办理或通过咨询电话提前预约，对预约办理事项通过咨询服务，提前做好辅导沟通，通过邮递办理业务，实现行政审批不见面，群众零跑动。截止下午下班，累计接收电话咨询40人次，通过“网上办”办理业务8件，已通过邮递方式免费为4家企业邮递办事结果。

　　三是落实防控任务。一是发挥大数据作用，安排专人及时与市大数据局沟通对接，接收汇总我区关于疫情分析相关数据，实时更新，为科学决策和精准防控提供依据。二是按照《中原区各级领导干部开展分包疫情防控工作实施方案》，积极投入疫情防控阻击战，由单位一把手带头，主动承担分配的工作任务，及时对接联系办事处分包干部，持续深入段庄村、帝湖社区、密垌村及观澜社区督导疫情防控工作，帮助解决疫情防控工作中的困难。